北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
酒店位于舟山浦西兴普大道,坐落在集百货购物、商务、文化、生活、休闲、美食、娱乐、观光于一体的大型商业中心——舟山和津广场内,毗邻沈家门,邻近国家5A级景区——海天佛国普陀山、中国最美海岸线——朱家尖,距离普陀山码头、机场均在15分钟车程内,能轻松往返于舟山市区、景区及各大交通枢纽。
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可以,挺实惠
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这个酒店的位置还不错,空间也可以。但是主要缺点是房间内下水道有很大的气味,抽风机开了两天
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还可以,舟山最大文体就是,海鲜味道